KVITS SIA · Klientu informācija

Preču atgriešana un atteikuma tiesības

1. Atteikuma tiesību termiņš

Iegādājoties preces mūsu interneta veikalā, jums ir tiesības atteikties no pirkuma un atgriezt preci 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža, neminot atgriešanas iemeslu.

Atteikuma tiesību termiņš beidzas pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad jūs vai jūsu norādītā trešā persona (kas nav pārvadātājs) ir ieguvusi preces.

2. Atgriežamās preces stāvoklis

Lai izmantotu atteikuma tiesības un saņemtu pilnu naudas atmaksu, atgriežamajai precei jāatbilst šādiem nosacījumiem:

Precei jābūt nelietotai un bez vizuāliem bojājumiem vai montāžas pēdām.
Precei jābūt pilnā komplektācijā (iekļaujot visas skrūves, stiprinājumus un instrukcijas).
Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis lai noskaidrotu tās raksturu, īpašības un darbību (t.i., preci drīkst apskatīt tāpat, kā to varētu izdarīt parastā veikalā).

3. Atgriešanas process

Lai atgrieztu preci, lūdzam rīkoties šādi:

Paziņojiet mums par lēmumu atteikties no līguma, nosūtot brīvas formas paziņojumu uz mūsu e-pastu.
Nosūtiet vai nododiet preci atpakaļ mums bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad esat mūs informējis par preces atgriešanu.
Lūdzam pievienot sūtījumam pirkumu apliecinoša dokumenta (rēķina vai čeka) kopiju, lai mēs varētu ātrāk apstrādāt jūsu atgriešanu.

4. Izmaksas un naudas atgriešana

Sūtīšanas izdevumi: Preču atgriešanas tiešās izmaksas (pasta vai kurjera pakalpojumus) sedz pircējs, izņemot gadījumus, ja atgriezta tiek brāķēta vai pasūtījumam neatbilstoša prece.
Naudas atmaksa: Mēs atmaksāsim jūsu veiktos maksājumus par preci, tostarp standarta piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad būsim saņēmuši paziņojumu par atteikumu.
Atmaksas aizturēšana: Mums ir tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preci atpakaļ vai kad būsiet iesniedzis apliecinājumu par to, ka prece ir nosūtīta atpakaļ.
Atmaksas veids: Naudas atgriešana tiks veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien nebūsim skaidri vienojušies citādi.

5. Izņēmumi (Juridiskas personas)

Atteikuma tiesības un 14 dienu preču atgriešanas noteikumi attiecas tikai arī uz juridiskām personām.